Regulamin sklepu

§ 1. Sprzedawca i postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://nietenmoment.pl/ („Sklep”) jest prowadzony przez KS Krzysztof Skucha, ul. Michała Wolskiego 6/3, 40-859 Katowice, NIP 6342692814, REGON 243161887 („Sprzedawca”).
2. Ze Sprzedawcą można skontaktować się pod adresem e-mail cristof.ks@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 731 993 717. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora klienta.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji.
4. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Klient powinien zapoznać się z nim przed złożeniem zamówienia.
5. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim i podlegają prawu polskiemu, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.
6. Sprzedawca nie prowadzi na podstawie niniejszego Regulaminu platformy umożliwiającej użytkownikom publiczne zamieszczanie treści. Jeżeli taka funkcja zostanie uruchomiona, Regulamin wymaga rozszerzenia przed jej udostępnieniem.

§ 2. Definicje

Pojęcie	Znaczenie
Cena	łączna cena Produktu widoczna przed złożeniem Zamówienia, wyrażona w złotych polskich i obejmująca podatki wymagane przepisami, jeżeli mają zastosowanie; koszty dostawy są wskazywane oddzielnie.
Dzień roboczy	dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Klient	osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub składa Zamówienie.
Konsument	osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta	osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG; jeżeli charakter umowy nie jest jednoznaczny, osoba ta składa odpowiednie oświadczenie najpóźniej przy zawieraniu umowy.
Produkt	książka drukowana „Nie ten moment” albo inny towar fizyczny wyraźnie opisany w Sklepie.
Przedsprzedaż	sprzedaż Produktu przed rozpoczęciem regularnej wysyłki, z terminem wysyłki podanym na stronie Produktu i przed złożeniem Zamówienia.
Umowa sprzedaży	umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie	oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, złożone przez formularz zamówienia.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

1. Sprzedawca świadczy bezpłatnie drogą elektroniczną usługę przeglądania zawartości Sklepu oraz usługę formularza zamówienia. Jeżeli zostanie uruchomiony formularz kontaktowy, obejmie go również niniejszy paragraf.
2. Usługa przeglądania treści jest świadczona przez czas korzystania ze Sklepu. Usługa formularza zamówienia rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy z chwilą wysłania Zamówienia albo wcześniejszego przerwania procesu przez Klienta.
3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz — w zakresie koniecznym do działania koszyka i procesu zakupowego — włączona obsługa niezbędnych plików cookies.
4. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, ingerowanie w działanie Sklepu oraz podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemu.
5. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać na adres cristof.ks@gmail.com. Zgłoszenie powinno opisywać problem i, o ile to możliwe, wskazywać datę jego wystąpienia. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
6. Sklep w przyjętym modelu nie wymaga utworzenia konta użytkownika. Uruchomienie konta, newslettera lub publicznych opinii wymaga wcześniejszego uzupełnienia Regulaminu i Polityki prywatności.
7. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usługi przeglądania Sklepu przez opuszczenie strony internetowej, a z usługi formularza Zamówienia – przez przerwanie jego wypełniania przed wysłaniem Zamówienia.

§ 4. Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy sprzedaży

1. Informacje o Produkcie, w tym jego główne cechy, Cena, status przedsprzedaży, przewidywany termin wysyłki oraz dostępność, są prezentowane na stronie Produktu.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient wybiera Produkt i jego ilość, przechodzi do formularza zamówienia, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, sprawdza podsumowanie oraz akceptuje Regulamin za pomocą checkboxa.
3. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje jasną informację o Produkcie, łącznej kwocie do zapłaty, kosztach dostawy, wybranej metodzie płatności oraz terminie realizacji. Klient ma możliwość poprawienia błędów przed wysłaniem Zamówienia.
4. Złożenie Zamówienia następuje przez użycie przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę” albo „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie. Sama wiadomość techniczna o otrzymaniu Zamówienia nie stanowi przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że jej treść wyraźnie to potwierdza.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, w której Sprzedawca wyraźnie potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie obejmuje co najmniej dane Zamówienia, Cenę, koszt dostawy, wybrany sposób płatności, przewidywany termin wysyłki. Potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży jest przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail wraz z Regulaminem oraz informacją o prawie odstąpienia od umowy i wzorem formularza odstąpienia, np. w formie załączników PDF.
7. Jeżeli Sprzedawca nie może przyjąć Zamówienia, poinformuje o tym Klienta i niezwłocznie zwróci otrzymaną płatność tą samą metodą, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
8. Klient jest zobowiązany podać dane prawdziwe, kompletne i umożliwiające realizację dostawy. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia oczywistych niezgodności lub braków w danych.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich jako ceny końcowe dla Klienta. Przed złożeniem Zamówienia Sklep pokazuje oddzielnie koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.
2. Klient może zapłacić za zamówione Produkty poprzez zewnętrzny system płatności ING Pay, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą przy ul. Sokolskiej 34, 40-086 Katowice, wpisany do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000005469, NIP 634-013-54-75, REGON 271514909. W ramach ING Pay Klient może korzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie i widocznych przed złożeniem Zamówienia, w szczególności: . BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze.
3. W przypadku płatności elektronicznej Zamówienie powinno zostać opłacone niezwłocznie. W przypadku przelewu tradycyjnego termin płatności wynosi 3 Dni robocze od potwierdzenia Zamówienia, chyba że w podsumowaniu wskazano inaczej.
4. Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem nieopłaconego Zamówienia po uprzednim przypomnieniu lub informacji przesłanej Klientowi.
5. Ewentualne zwroty płatności są realizowane przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę, która nie wiąże się dla niego z kosztami.
6. Dowód zakupu lub faktura jest przekazywana zgodnie z obowiązującymi przepisami i informacjami podanymi w procesie zakupowym.

§ 6. Przedsprzedaż, realizacja i dostawa

1. Jeżeli Produkt jest oferowany w Przedsprzedaży, przewidywana data rozpoczęcia wysyłki jest widoczna na stronie Produktu oraz w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.
2. Zamówienie obejmujące Produkt w Przedsprzedaży zostanie wysłane nie wcześniej niż w terminie wskazanym przy Produkcie. Czas doręczenia przez przewoźnika biegnie od dnia nadania przesyłki.
3. Jeżeli termin wysyłki ulegnie zmianie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta, poda nowy termin i umożliwi mu zaakceptowanie zmiany albo rezygnację z Zamówienia. W przypadku rezygnacji Sprzedawca zwróci całą otrzymaną płatność bez zbędnej zwłoki.
4. Dostawa Produktów jest realizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polski za pośrednictwem operatora Imker sp. z o.o., a koszt przesyłki zależy od wybranego przez Klienta sposobu jej dostawy i wybranego przewoźnika. Aktualny koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia. Orientacyjny czas doręczenia od dnia nadania do wydania przesyłki do doręczenia wynosi 3 Dni Robocze.
5. Termin realizacji biegnie od zawarcia Umowy sprzedaży oraz zaksięgowania płatności, a w Przedsprzedaży — nie wcześniej niż od wskazanej daty rozpoczęcia wysyłki.
6. Klient powinien podać prawidłowy adres i zapewnić możliwość odbioru przesyłki. Dodatkowe koszty wynikające wyłącznie z podania błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki mogą zostać rozliczone zgodnie z rzeczywiście poniesionymi, uzasadnionymi kosztami, po indywidualnym wyjaśnieniu sytuacji.
7. W przypadku Umowy sprzedaży obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin do odstąpienia biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
8. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki warto sporządzić protokół z przewoźnikiem i wykonać zdjęcia. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji wobec Sprzedawcy.

§ 7. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie Produktu lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w jego posiadanie.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć również przed otrzymaniem Produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Oświadczenie można przesłać na adres e-mail cristof.ks@gmail.com albo pocztą na adres: KS Krzysztof Skucha, ul. Michała Wolskiego 6/3, 40-859 Katowice. Można użyć formularza stanowiącego załącznik do Polityki zwrotów i reklamacji dostępnej w Sklepie, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Po odstąpieniu Klient powinien odesłać Produkt na adres wskazany powyżej nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli Produkt zostanie wysłany przed jego upływem.
5. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się go pokryć. Produktu nie należy wysyłać przesyłką za pobraniem bez wcześniejszego uzgodnienia.
6. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca różnicy w kosztach dostawy.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Zwrot nie może być uzależniony wyłącznie od zachowania folii lub oryginalnego opakowania, o ile nie wpływa to na wartość Produktu.
9. Na dzień przygotowania Regulaminu standardowy, niepersonalizowany egzemplarz książki nie jest objęty wyłączeniem prawa odstąpienia przewidzianym dla towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta. Wprowadzenie imiennych dedykacji lub innej personalizacji wymaga odrębnej oceny prawnej i aktualizacji informacji przed sprzedażą.
10. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu dokonywania zwrotu, zwrotu płatności oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji dostępnej w Sklepie. Postanowienia Polityki zwrotów i reklamacji nie ograniczają uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z niniejszego Regulaminu oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 8. Zgodność Produktu z umową i reklamacje

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, zgodnie z przepisami o prawach konsumenta.
2. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości i jakości uzgodnionej w Umowie sprzedaży oraz nadaje się do zwykłego celu właściwego dla tego rodzaju towaru.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres cristof.ks@gmail.com albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać numer Zamówienia, opis wady lub niezgodności, datę jej zauważenia, oczekiwany sposób rozwiązania oraz dane kontaktowe. Zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia, ale nie są warunkiem jego przyjęcia.
4. W razie braku zgodności Klient może żądać naprawy lub wymiany Produktu. Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, albo wymiany, gdy Klient żąda naprawy, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów. W przypadku książki właściwym sposobem doprowadzenia do zgodności będzie zwykle wymiana wadliwego egzemplarza.
5. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, ponosząc koszty niezbędne do doprowadzenia Produktu do zgodności, w tym koszty przesyłki.
6. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności, nie dokonał tego prawidłowo, brak zgodności występuje nadal, jest istotny albo z okoliczności wynika, że nie zostanie usunięty w rozsądnym czasie.
7. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
8. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone w obowiązujących przepisach.
9. Prawa opisane w tym paragrafie nie wyłączają uprawnień wynikających z ewentualnej gwarancji, jeżeli zostałaby udzielona, ani innych praw przysługujących Klientowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 9. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i korzystania z plików cookies określa Polityka prywatności i cookies dostępna w Sklepie.
2. Podanie danych wskazanych jako wymagane w formularzu Zamówienia jest niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży. Zgody marketingowe, jeżeli zostaną udostępnione, są dobrowolne i oddzielone od akceptacji Regulaminu.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich albo właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
2. Informacje o dostępnych sposobach polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich są publikowane w serwisach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych podmiotów ADR.
3. Skorzystanie z postępowania pozasądowego jest dobrowolne i wymaga zgody stron, chyba że szczególny przepis stanowi inaczej.
4. Regulamin nie odsyła do dawnej unijnej platformy ODR, ponieważ platforma została wyłączona. Przed publikacją prawnik powinien potwierdzić aktualną treść informacji o ADR.

§ 11. Informacja o opiniach prezentowanych w Sklepie

1. Jeżeli w Sklepie prezentowane są opinie lub rekomendacje czytelników, Sprzedawca informuje w bezpośrednim sąsiedztwie opinii, czy i w jaki sposób sprawdza, że pochodzą one od osób, które kupiły Produkt lub z niego korzystały.
2. Opinii pozyskanych od czytelników egzemplarzy przedpremierowych, recenzentów lub innych osób, które nie dokonały zakupu w Sklepie, nie oznacza się jako „zweryfikowany zakup”. Można je opisać zgodnie z ich rzeczywistym źródłem, np. „opinia czytelnika egzemplarza przedpremierowego”.
3. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii i nie przedstawia selekcji opinii w sposób wprowadzający w błąd.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisów o ochronie danych osobowych oraz Prawa komunikacji elektronicznej.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub dostawy. Zmiany nie naruszają praw nabytych i nie wpływają na Umowy sprzedaży zawarte przed wejściem zmian w życie.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania.
5. Regulamin wchodzi w życie dnia 15 sierpnia 2026 r.